Bestandskundengutschein Dezember 2013 bei 1a-ern

Ein deutlicher Vorteil, den ein Bestandskundengutschein für Kunden hat, ist die Chance, den Bestandskundengutschein als Geschenk zu nützen. Das ist nicht nur dann dienlich, wenn man nicht weiß, was man einer Person schenken möchte, sondern an erster Stelle dann, wenn man Garderobe oder Latschen verschenken will, die der Beschenkte in der Regel vorher anprobieren muss. Um dem Risikozu entgehen, dass das ausgewählte Kleidungsstück nicht passt oder nicht gefällt, kann sich der Gutscheininhaber selber etwas aussuchen, indem der den Bestandskundengutschein im Laden oder bei einer Onlinebestellung aussucht.

Neben Geschenkgutscheinen ist auch der Umtauschgutschein eine verbreitete Fasson, einen Bestandskundengutschein auszustellen. Dieser Bestandskundengutschein kommt immer dann zur Nutzung, wenn der Klient eine im Vorhinein gekaufte Ware dem Händler zurückgibt. Bei dieser Gattung von Bestandskundengutschein werden zwei unterschiedliche Formen unterschieden. Güter können einerseits retourniert werden, da sie einen Schaden besitzen. Dann hat der Klient einen gesetzlichen Anspruch entweder auf Neulieferung oder auf Fehlerbehebung. Im ersten Fall bekommt der Klient für den fehlerhaften Artikel unbenutzten Ersatz. Im zweiten Fall kann er die Nachbesserung der erworbenen Ware beharren und muss sich nicht mit einem Umtausch oder einem Wertgutschein zufriedengeben. Selbst eine diesbezügliche Bestimmung in den AGB des Unternehmens, die die Zurückerstattung fehlerhafter Waren auf die Verteilung eines Warengutscheins begrenzt, wäre unwirksam. Akzeptiert der Klient jedoch einen Bestandskundengutschein, verliert er seine gesetzlichen Garantieansprüche.

Ist ein Bestandskundengutschein befristet, so darf der Zeitabstand, der zur Einlösung erlaubt, nicht zu knapp bemessen sein. Dem Recht entsprechend gibt es dafür keine Klausel. Dessen ungeachtet hatten die Gerichte schon oft darüber zu verordnen, welche Periode sinnvoll ist. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in den überwiegenden Fällen eine Dauer von unter einem Jahr von den Gerichten als zu klein angesehen wird. Enthält der Bestandskundengutschein kein Datum, bis zu dem er eingesetzt werden kann, gilt unverlangt eine Frist von 3 Jahren, die der gesetzlichen Verjährungsfrist entspricht. In Österreich beträgt die Verjährungsfrist 20 Jahre.

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4 Sterne Bestandskundengutschein Dezember 2013von Laura M. am