Bestandskunden-Coupon-Code Dezember 2013 bei 1-2-3.tv

Neben Geschenkgutscheinen ist auch der Abgeltungsgutschein eine übliche Fasson, einen Bestandskunden-Coupon-Code auszustellen. Dieser Bestandskunden-Coupon-Code kommt immer dann zur Nutzung, wenn der Käufer eine im Vorfeld gekaufte Ware dem Shopbetreiber zurückgibt. Bei dieser Art von Bestandskunden-Coupon-Code werden zwei verschiedene Formen unterschieden. Waren können einerseits zurückgegeben werden, weil sie einen Defekt zeigen. In diesem Fall hat der Käufer einen gesetzlichen Anspruch entweder auf Neulieferung oder auf Reparatur. Im ersten Fall erhält der Käufer für den kaputten Artikel unbenutzten Ersatz. Im zweiten Fall kann er die Instandsetzung der erworbenen Ware einfordern und muss sich nicht mit einem Umtausch oder einem Wertgutschein zufriedengeben. Selbst eine diesbezügliche Regelung in den AGB des Unternehmens, die die Zurückgabe marodeer Waren auf die Erteilung eines Warengutscheins begrenzt, wäre fruchtlos. Akzeptiert der Käufer jedoch einen Bestandskunden-Coupon-Code, verliert er seine gesetzlichen Garantieansprüche.

Ein Bestandskunden-Coupon-Code wird von z.B. 1-2-3.tv des Weiteren dazu eingesetzt, um Kundenbindung zu betreiben. Gibt dem ein Versandhändler einen Bestandskunden-Coupon-Code an seine Kunden aus, ist der Verbraucher forciert, diesen im Geschäft oder wenigstens einer Außenstelle des Unternehmens einzulösen. Dabei geht das Unternehmen davon aus, dass dem Kunden im Verlauf des Aufenthaltes in den Geschäftsräumen des Unternehmens auch nach andere Geschenkideen aus dem Sortiment ansprechen. Durch gute Ladengestaltung kann so erreicht werden, dass der Verbraucher nicht nur Güter im Preis dessen einkauft, für den der Bestandskunden-Coupon-Code ausgestellt wurde, sondern das Unternehmen hofft auf einen Mehrumsatz. Dies kann durch geeignete Beratung und Verkaufsgespräche erreicht werden.

Ein Bestandskunden-Coupon-Code kann nur so lange neu 1-2-3.tv eingelöst werden, so lange das Unternehmen existiert. Im Falle von Bankrottfall besteht kaum noch Möglichkeit auf Einlösung. In diesem Fall kann zwar der Zustehender Betrag beim Gesamtvollstreckungsverwalter angemeldet werden, die Erfahrung hat aber gezeigt, dass derlei Forderungen hinter anderen Forderungen wie Lohnanspruchen zurückstehen. Deshalb sollten Klient einen Bestandskunden-Coupon-Code möglichst zeitnah einlösen. Ein weiteres Argument dafür, dass mit der Einlösung tunlichst nicht zu lange gewartet werden sollte, ist die eventuelle Verteuerung der Leistung oder sogar der Verlust, weil die Leistung nicht mehr vom Betrieb angeboten wird.

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